Issu de la gamme innovante Davines NaturalTech, ce soin est une véritable cure pour revitaliser la texture des cheveux. Grâce à des ingrédients ultra-hydratants et protecteurs, les cheveux gagnent en brillance, en volume et en élasticité.
Le résultat : une chevelure magnifique, facile à coiffer, sans effet raplapla.
Autre point fort : nous adorons utiliser les soins de cette marque italienne, éco-responsable et profondément engagée dans le respect de la planète. De plus, leurs produits ont des parfums très frais.
Naturaltech Replumping Conditioner
Nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de qualité et une expérience d'achat satisfaisante. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, notre politique de retour est conçue pour faciliter le processus de retour des articles.
Conditions Générales
1. Délai de Retour
- Vous avez 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour retourner un article.2. État du Produit
- Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés, et avec toutes les étiquettes et emballages d'origine.3. Articles Non Retourables
- Certains articles ne peuvent pas être retournés, y compris, mais sans s'y limiter:
- Produits personnalisés ou faits sur mesure.
- Articles en solde ou à prix réduit.
- Sous-vêtements, maillots de bain et autres articles d'hygiène.Procédure de Retour
1. Demande de Retour
- Contactez notre service client par email à [adresse e-mail] ou via notre formulaire de contact en ligne pour initier une demande de retour. Veuillez fournir votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner.2. Approbation et Instructions
- Une fois votre demande approuvée, vous recevrez des instructions détaillées sur la façon de retourner l'article, y compris l'adresse de retour et les informations sur l'étiquette de retour (si applicable).3. Expédition du Retour
- Emballez soigneusement l'article à retourner pour éviter tout dommage pendant le transport. Utilisez l'emballage d'origine si possible.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrectement envoyé.4. Confirmation de Retour
- Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation pour vous informer du statut de votre retour.Remboursements
1. Délai de Traitement
- Les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 10 jour ouvrable après réception et inspection de l'article retourné.2. Mode de Remboursement
- Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.3. Montant du Remboursement
- Le montant remboursé correspondra au prix d'achat de l'article retourné, déduction faite des frais de retour (le cas échéant).Échanges
- Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre la même procédure que pour un retour. Une fois l'article retourné et inspecté, un nouvel article vous sera envoyé. Les frais de retour et de réexpédition peuvent s'appliquer.Articles Défectueux ou Erronés
- Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un article de remplacement sans frais supplémentaires.Contactez-nous
Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à thiolliere.xavier@gmail.com ou appeler notre service client au 0761618722.Modifications de la Politique de Retour
- Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de retour à tout moment. Toute modification sera affichée sur notre site web et prendra effet immédiatement.Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec nos produits et services.
Cordialement,
Xavier Thiolliere
INFO DE LIVRAISON
Introduction
Nous nous engageons à offrir une livraison rapide et fiable pour tous nos produits. Cette politique de livraison explique les options, les délais, les frais, et d'autres informations pertinentes concernant la livraison de vos commandes.Options de Livraison
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- Délai de Livraison : Les commandes passées avant 12h00 (heure locale) seront expédiées le jour même. Les livraisons sont effectuées sous 3 à 5 jours ouvrables suivant l'expédition.
- Frais de Livraison : Les frais de livraison Express sont de 7 euros par commande.Suivi des Commandes
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- Adresse de Livraison : Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète pour éviter tout retard ou retour de colis. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d'informations incorrectes ou incomplètes.Retards et Problèmes de Livraison
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Cordialement,
Xavier Thiolliere
